Политика конфиденциальности
Маркетплейс Lumo · lumo.kz
1 Общие положения
Общие правила, регламентирующие сбор, обработку, использование и защиту персональных данных, которые могут быть получены при использовании сайта.
Субъекты, уполномоченные управлять сайтом, которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных и определяют цели их обработки.
Сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Любое действие или совокупность действий с персональными данными — сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление.
Лицо, имеющее доступ к Сайту с помощью сети Интернет и использующее сайт интернет-магазина.
Cookies — небольшой фрагмент данных от веб-сервера, хранящийся на устройстве пользователя. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
- Использование Маркетплейса подтверждает согласие Пользователя с данной Политикой конфиденциальности
- В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Маркетплейса
- Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем
- Администрация не несёт ответственности за сайты третьих лиц, доступные по ссылкам с Сайта
- Предоставляя персональные данные, Пользователь даёт согласие на получение информационных рассылок по email или SMS
- Соглашаясь с использованием Cookies при первом посещении, Пользователь разрешает их использование при каждом последующем визите
2 Предмет политики конфиденциальности
При заполнении регистрационной формы Пользователь предоставляет следующие персональные данные, открытые для обработки:
- Фамилия, Имя, Отчество
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (e-mail)
- Адрес доставки товара
- Место жительства при оформлении курьерской доставки
Обратите внимание: отключение Cookies может вызвать невозможность доступа к разделам сайта, требующим авторизации. Сайт также может собирать статистику об IP-адресах посетителей в целях безопасности и контроля платежей.
3 Цели обработки персональных данных
Администрация сайта Маркетплейса может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Идентификация Пользователя для оформления заказа и заключения договора купли-продажи дистанционным способом
- Предоставление доступа к персонализированным ресурсам сайта
- Установка обратной связи — уведомления, запросы, обработка заявок от Пользователя
- Определение местонахождения Пользователя для безопасности и предотвращения мошенничества
- Создание аккаунта для совершения покупок (при наличии согласия Пользователя)
- Уведомление Пользователя о статусе заказа
- Обработка и получение платежей, подтверждение налогов или льгот
- Предоставление клиентской и технической поддержки при возникновении проблем
- Рассылка информации об обновлениях, спецпредложениях и новостях — только с согласия Пользователя
- Предоставление доступа к сайтам и сервисам партнёров Маркетплейса
4 Срок и способ хранения персональных данных
- Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе через автоматизированные информационные системы
- Пользователь добровольно даёт полное согласие на обработку персональных данных Администрацией сайта
- Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно: курьерским службам, организациям почтовой связи и банковским учреждениям — только для выполнения заказа
- На основании законодательства персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти
- В случае потери или разглашения данных Администрация сайта незамедлительно информирует Пользователя
- Администрация принимает все организационные и технические меры по защите персональной информации от неправомерного доступа, уничтожения, блокировки и иных неправомерных действий
5 Обязанности сторон
- Использовать информацию исключительно для целей, указанных в Разделе 3
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне
- Принимать все меры по защите персональных данных Пользователя
- Блокировать персональные данные по запросу Пользователя или уполномоченного органа на период проверки
- Предоставить все необходимые персональные данные для пользования сайтом
- Обновлять и дополнять предоставленные данные при их изменении
- Прекратить использование сайта в случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности
6 Разрешение споров
- Обязательным первым этапом является предъявление письменной претензии о добровольном урегулировании спора
- Получатель претензии обязан в течение 30 календарных дней письменно уведомить Заявителя о результатах рассмотрения
- При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством
7 Внесение изменений в Политику
- Администрация сайта вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователя
- Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Маркетплейса
- Признание недействительным любого пункта Политики не влечёт недействительность остальных её положений